使用华为钱包交通卡刷卡时重复扣费
适用产品：
手机，穿戴
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不涉及系统版本
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| 使用华为钱包交通卡刷卡时重复扣费 |
您好，由于使用交通卡刷卡是在脱机状态下进行交易的，所以可能会因为闸机问题，导致钱包与闸机的交互流程存在不完整而造成重复扣费的情况。也有可能是由于部分城市的刷卡设备没有禁止连续多次刷卡扣费，从而导致重复扣费情况的发生。
重复扣费处理方法
操作路径：
HarmonyOS 5.0及以上系统：请您进入钱包App > 首页 > 添加管理卡片 >选择对应交通卡> 交易记录 > 页面底部 > 重复扣费反馈
HarmonyOS 5.0以下系统：请您打开钱包App > 首页 > 交通出行 > 交易记录 > 页面底部 > 重复扣费反馈
请您参考以上路径，在页面选择重复扣费的交易记录，提交审核，若通过，预计次月15日前退款至您提供的支付宝帐户。如页面底部没有重复扣费反馈的按钮，则表明该卡片不支持线上处理，请您联系对应交通卡公司客服热线处理。
图 1. 
谢谢您的鼓励！
