问题现象

计算机在看视频或运行游戏（如穿越火线），屏幕两边有黑边，视频或游戏界面无法铺满屏幕。

问题原因

视频或游戏画面比例与计算机屏幕比例不一致导致。

解决方案

方案一

请通过视频或游戏界面，点击设置 > 画面 > 分辨率，将分辨率和计算机分辨率长宽比调整为一致，画面将不会出现黑边。

 

• 计算机分辨率可通过“Windows设置>系统>屏幕>缩放和布局”中查看。
• 画面效果会根据调整而变化，请根据实际需求调整画面比例。

方案二

1. Intel平台计算机：
   设置显示器为“缩放全屏”，具体操作步骤如下：

   1. 在桌面下方的搜索栏中输入“显卡”，选择“英特尔显卡控制中心”。

      

   2. 在弹出的显卡控中心面板窗口中，选择左侧显示器。

      

   3. 将保持缩放比改为缩放全屏，点击应用，然后重启游戏。

      

 

1. 系统版本、硬件型号不同，操作界面可能会有差异。可参照上述引导，自行分辨。
2. 若使用的是新版的英特尔(R)显卡控制中心，可通过显示器-扩展-选择拉伸，达到缩放全屏的效果。
3. 新版本的英特尔(R)显卡控制中心中的扩展功能被锁定，无法选择拉伸，请使用方案三修改注册表修复。

2. AMD平台计算机：
   设置显示器为“整个面板”，具体操作如下：

   1. 点击左下角开始，找到AMD Radeon Settings（最新的为AMD Radeon Software），点击打开；

      

   2. 打开RADEON设置，点击显示器>缩放模式>整个面板，即可设置完成。

      

3. 带NVIDIA显卡计算机（注：适用于荣耀猎人游戏本V700）：

   调整桌面尺寸和位置为“全屏”，具体操作如下：

   1. 桌面空白处点击鼠标右键，选择“NVIDIA控制面板”；
   2. 选择显示>调整桌面尺寸和位置>2.应用以下设置，选择缩放模式为全屏，点击应用即可。
   3. 调整系统显示比例：桌面右键 > 显示设置 > 显示 > 更改文本、应用等项目大小 > 100%；
   4. 退出游戏重新进入，并在进入游戏后，在游戏的设置里面设置画面 > 选择分辨率 ，16:9，1920*1080，保存。

   

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，则为游戏与系统兼容性问题，建议您可联系游戏方获取更多的咨询与帮助。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！