华为Windows计算机在安静环境下耳朵贴近键盘可以听到轻微的滋滋声

问题现象

在重启、开机、玩大型游戏时，若周围环境非常安静（例如晚上夜深人静的时候），耳朵贴近键盘能听到轻微的滋滋声；日常使用环境和正常使用距离情况下，听不到滋滋声。

问题原因

• 重启或开机时，系统会加载程序和驱动，系统资源占用高，功耗大，听到的滋滋声会大一些；当系统运行一会儿稳定后，声音会渐渐变小。
• 玩大型游戏、看高清视频、高速下载、查杀病毒等系统资源占用高的业务时，芯片功耗会增加，听到的滋滋声会大一些；当系统资源占用高的业务关闭后，声音会变小。
• 受到周围环境干扰导致。

解决方案

1. 在日常使用中，建议将电池模式设置为更好的性能模式或将电源模式设置为平衡，可以减小滋滋声。设置方法如下：
   • 更好的性能设置步骤：鼠标左键单击右下方充电图标，弹出电源模式选项。拖动光标，选择电源模式为更好的性能。

     

   • 电源模式设置步骤：请您同时按住Win+I打开Windows设置，依次点击系统 > 电源与电池 > 电源模式，选择为平衡。

     

2. 建议您将计算机远离强磁性物质，例如：带磁扣的内胆包、大型通信设备等。

3. 如果以上方法未解决您的问题，请您备份数据后携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心，由我们售后工程师为您的设备进行专业检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息），感谢您的信赖与支持，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！