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    HUAWEI WATCH 2系列手表无法连接华为运动健康App

    适用产品: HUAWEI WATCH 2 2018,PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch(华为智能手表 保时捷联合设计),HUAWEI WATCH 2(huawei watch2 4g、huawei watch2),HUAWEI WATCH 2 Pro
    适用版本: 不涉及系统版本
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    HUAWEI WATCH 2系列手表无法连接华为运动健康App

    HUAWEI WATCH 2系列手表无法连接到华为运动健康App

    1. 先将Wear OS by Google 中国版App、华为运动健康App以及手表固件版本升级至最新版本。
    2. 请在Wear OS by Google 中国版App中检查手表和手机是否正常连接配对,若正常会显示蓝牙已连接; 如异常断开, 请在Wear OS by Google 中国版App上完成连接(路径:Wear OS by Google 中国版App右上角>添加新手表,按照提示完成连接), 然后进入华为运动健康App尝试配对。
    3. 若无法解决,卸载华为运动健康App并重新安装,在华为运动健康App中选择 添加设备 > 手表 >您的对应手表型号> 开始配对 ,尝试重新配对。

    4. 若以上方法都无法解决,请将手表恢复出厂设置后,请在Wear OS by Google 中国版、华为运动健康App重新完成配对。

     

    HUAWEI WATCH 2系列手表与华为运动健康App频繁断开连接

    请通过如下步骤将两个App都放置在手机后台保护,避免断连。

    • Wear OS by Google 中国版放置后台保护方法:

      以华为 EMUI 9/EMUI 10手机为例:打开手机 设置>应用>应用启动管理

      Wear OS by Google 中国版App 右侧的开关滑动关闭(即将自动管理关闭);

      将弹出的自启动关联启动 、后台活动选择为开启。

    • 华为运动健康App 放置为后台保护方法:

      请在手机 设置 或者 手机管家 中将 华为运动健康App 设置为后台保护程序;

      同时建议您在华为运动健康App> 我的>设置>消息管理中打开“实时推送步数”的开关,确保华为运动健康App在后台保持运行。

    • 如果已加入后台保护,但是仍经常发生断连,可能是该手机为了降低功耗以及提高手机运行速度,频繁清理华为运动健康App后台运行进程,建议您提高打开华为运动健康App的频率,减少被手机清理的概率或者反馈到对应的手机厂商咨询求助。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!