华为计算机运行大型程序、游戏或应用多开时卡顿、掉帧或不流畅

适用产品：台式机，笔记本

适用版本： Windows 10, Windows 11

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华为计算机运行大型程序、游戏或应用多开时卡顿、掉帧或不流畅

问题现象

计算机运行大型重载程序、游戏或多应用后台同时运行，感觉系统卡顿、不流畅，严重时还伴随设备发热、风扇声音大等问题。

问题原因

硬件资源不足：通常大型程序或游戏软件需要较高的硬件配置，如果计算机的处理器、内存、显卡等达不到软件侧配置要求，就可能出现卡顿、掉帧等现象。
软件问题：过时或不兼容的驱动程序、系统性能设置或游戏设置偏低，则无法满足当前性能流畅使用需求。
后台程序干扰：某些程序在后台运行会占用大量的系统资源，或着计算机感染病毒或恶意软件，也有可能造成系统性能下降、运行缓慢。
散热问题：计算机在运行大型程序或游戏时，硬件会产生大量热量，如果散热不良，设备温度达到一定值后PU限频或降频，进而出现卡顿等现象。

解决方案

建议优先登录该软件官网查询是否兼容Windows 10/11系统，查看计算机配置是否满足该程序的最低配置要求。在计算机符合其配置要求后，尝试从以下几个方面进行优化设置：

改善工作环境及通风散热条件，例如：笔记本电脑不宜放置在柔软的物体表面（如被子、床、双腿上）进行使用，建议搭配散热支架，放置在通风良好的环境下使用，散热效果更佳。

使用建议：由于笔记本电脑采用硅脂散热，建议您可每年到华为客户服务中心对机身内部散热器重新涂抹散热硅脂，同时，每半年可进行一次清洁保养（如清理风扇及进出风口灰尘等）。涂抹散热硅脂是和其他维修和清洁操作同时进行的，按照主要执行的维修和清洁操作进行收费，人工费收取标准参考《服务公告（CN2015SC025）—保外维修服务收费标准》，但具体以门店工程师检测处理为准。
在运行大型程序、游戏或多软件同时运行时，请关闭并退出非必要的后台应用、不使用的高CPU利用率进程及异常应用进程，卸载第三方杀毒类、管家类或捆绑软件。具体操作步骤如下：
1. 从计算机桌面右下角任务栏，找到不需要使用应用图标，右键单击该应用图标，从弹框列表中选择退出。
2. 右键点击任务栏空白处或开始菜单，选择任务管理器，在进程（Windows11操作系统需先点击详细信息）中选中内存和磁盘占用大的应用后，点击结束任务。
3. 右键Windows徽标点击控制面板 > 程序和功能，卸载第三方杀毒类或管家类软件以及常见捆绑软件、破解版或盗版软件等（如鲁大师、360管家、腾讯管家等）。

通过华为电脑管家优化开机自启动项，检查并更新驱动程序至最新版本，提升计算机性能。具体操作步骤如下：
1. 打开华为电脑管家，依次点击电脑优化>自启动项，点击一键优化，通过一键优化按钮，关闭自启动项及服务。
b．在华为电脑管家界面，再次点击电脑优化>驱动管理，点击检查更新/立即更新，将驱动更新到最新，提升整机运行稳定性。
将计算机设置为最佳性能，具体步骤如下：

开启性能模式后整机性能提升，但同时会增加计算机功耗，改善卡顿、掉帧、不流畅的同时伴随发热增加。
1. 依次打开Windows设置>系统>电源和电池>电源模式，由默认平衡修改为最佳性能。
2. 返回计算机桌面，右键点击“此电脑”，依次打开属性>系统>系统信息，在设备规格下单击高级系统设置。然后点击性能下的设置。视觉效果下选择调整为最佳性能，然后勾选平滑屏幕字体边缘，自动转到自定义，点击确定。
3. 同时按住“Win+R”组合键，输入“msconfig”，在系统配置的窗口下，依次点击引导 > 高级选项，在引导高级选项窗口，勾选处理器个数并选择最大的数，点击确定。
4. 以上设置完成后，请重启计算机。HUAWEI MateBook X/S/D/E/高性能等系列机型，等待重启进入系统后，请连接电源适配器，当电池电量大于20%时，按住“Fn+P”组合键或依次打开华为电脑管家>电脑优化>性能调节，开启高能模式。
配置双显卡（集成显卡+独立显卡）的机型，请参考《华为计算机如何设置优先调用NVIDIA英伟达独立显卡》设置独显优先，并按照以下步骤优化显卡相关设置：
1. 打开NVIDIA控制面板>管理3D设置>全局设置>垂直同步>关。
2. 打开NVIDIA控制面板>管理3D设置>程序设置>选择要自定义的程序>添加>选中您的游戏软件>添加选定的程序>为此程序选择首选图形处理器>高性能NVIDIA处理器。
3. AMD机型，请在开始菜单中找到AMD Radeon Setting，打开AMD显卡控制面板，游戏>全局设置>全局图形>等待垂直刷新>关闭。
优化软件设置以确保其余Windows系统更兼容，同时，可尝试通过调整软件自身设置，降低画质或特效等显示，在现有硬件条件基础上减轻计算机负载。软件兼容性设置步骤如下：
1. 右键点击应用程序的桌面快捷方式或安装目录中的执行文件，选择属性。
2. 切换到兼容性选项。
3. 在兼容模式下，勾选已兼容模式运行这个程序，下拉选项选择软件方要求的系统版本（例如Windows7/8等），设置完成后，点击应用>确定即可。
大部分集显设备，基于轻薄的设计要求，对比配置独立显卡的机型，在系统性能上做了平衡取舍，运行大型应用或重场景下使用（同时运行很多应用聊天，网页，视频播放器，办公软件等）场景时可能性能不足。在当前情况下您也可以选择在已有配置基础上升级硬件，如外接或更换兼容适配性较好独立显卡等。