二、独占模式开启：

1. 右键点击扬声器图标，打开声音设置，右上角点击声音控制面板（注：Windows11系统此处为更多声音设置）。
2. 在“声音”弹框中选择“播放”>“扬声器”，双击打开“扬声器 属性”>“高级”>“独占模式”下两个均取消勾选，然后点“确定”。

   

三、游戏设置问题：

注意：以下步骤逐步验证，如无效再进行下一步。

1. 进入游戏中的声音相关设置，对音频/音效进行设置（见下方相关游戏设置）；
2. 退出游戏，重新登录游戏；
3. 重启计算机；
4. 卸载游戏重新下载安装。

• 英雄联盟内声音设置：

  

• 穿越火线内声音设置：

  游戏中点击右上角选项>游戏设置>音效>进行相应设置>保存。

  

四、音频驱动异常：

若在控制面板 > 卸载程序中无法找到Realtek High Definition Audio Driver，您可以右键下方Windows徽标 > 设备管理器 > 找到Realtek High Definition Audio Driver并右键选择卸载。

1. 在桌面左下角的搜索框中输入“控制面板”并打开；

   

2. 选择“卸载程序”；

   

3. 双击“Realtek High Definition Audio Driver”进行卸载，卸载完成后重启计算机；

   

4. 打开华为电脑管家，点击电脑优化 > 驱动管理，升级音频驱动；

   

5. 升级完成后重新启动计算机。

注意：如以上方法尝试均无效，则可能与游戏软件有关，建议访问游戏官网/论坛是否有相关问题解决方案，可将相应问题反馈至游戏软件商寻求解决。