华为计算机打开微软应用商店，报错0x00000190或0X80131500
适用产品：
HUAWEI MateStation X，HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显)，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机打开微软应用商店，报错0x00000190或0X80131500 |
问题现象
打开微软应用商店报错，提示重试，错误代码0x00000190或0X80131500，或者英文"Try that again. Something happened on our end. Waiting a bit might help. Code: 0x00000190/0X80131500 "。
问题原因
- 浏览器未勾选TLS1.0/1.1/1.2。
- 用户区域和区域格式设置不一致。
- 网络或微软服务器不稳定导致。
解决方案
方法一：
- 在任务栏搜索框输入internet选项并点击打开.
- 选择高级选项，在设置中勾选使用TLS1.0, 使用TLS1.1, 使用TLS1.2，点击应用然后点击确定，最后重新打开微软应用商店即可。
或者点击还原高级设置，点击应用然后点击确定。
方法二：
打开开始菜单>设置>时间和语言>区域，查看区域和区域格式设置是否一致。
如下图所示：
方法三：更改DNS。
Win + X 键，点击网络连接> 网络和共享中心> 更改适配器设置，右键点击已连接的网络，选择属性，双击Internet协议版本4 (TCP/IPv4)，在首选DNS 中输入 “4.2.2.2”，备用 DNS 中输入 “4.2.2.1”，确定后重试。
方法四：删除所有代理和VPN 连接。
打开浏览器-设置-Internet选项-连接-局域网设置-取消勾选为LAN使用代理服务器。
方法五：重置网络。请参知识：华为 Windows 计算机如何重置网络。
方法六：创建新用户。
设置-账户-家庭和其他用户-其他用户-将其他人添加到这台电脑。
登录新用户打开微软应用商店查看是否正常。
如果以上方法仍未解决您的问题，请您做数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
