【华为】儿童手表通讯录中联系人不同步、头像不更新
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| 【华为】儿童手表通讯录中联系人不同步、头像不更新 |
在智能关怀App的通讯录中添加联系人或者修改联系人头像时，请您确保：
查看手表位置，能显示手表位置则网络正常。若以上条件满足，儿童手表通讯录或者联系人头像仍无法同步更新，请您按以下场景排查：
手表通讯录不同步
进入智能关怀App，将未同步到手表通讯录的联系人删除后重新添加：
- 删除联系人。管理员打开智能关怀App>设备>通讯录，选中需要删除的联系人，点击删除联系人即可。
- 新建联系人。在联系人列表界面选择左下方的新建联系人，输入昵称及号码或者点击通讯录从通讯录添加联系人，点击右上角的对号“√”进行保存。
- 添加联系人后，请耐心等待一下信息同步。智能关怀App会通过网络将新建联系人信息同步至儿童手表上，请勿重复添加联系人。
儿童手表上联系人头像不同步更新
- 在智能关怀App中修改联系人头像时，如果手表停留在联系人界面，请在手表上退出联系人界面后重新进入，此时新头像才会更新。
- 若联系人头像依旧没有更新，可能是图片中包含受限制内容会无法设置成功，请尝试使用其他图片作为联系人头像。
仍未解决
如果以上操作仍无法解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
谢谢您的鼓励！
