智慧屏App/智慧生活App不能解绑已添加的华为智慧屏
适用产品：
荣耀智慧屏PRO(鸿鹄4核芯片 4g+64g、鸿鹄4核芯片 2g+32g)，华为智慧屏 SE(55”畅连通话版 55吋 2gb+16gb、华为智慧屏se 55 英寸 2gb+16gb、华为智慧屏se 75英寸 2gb+16gb、65”畅连通话版 2gb+16gb、65”畅连通话版 65吋 2gb+16gb、华为智慧屏se 65英寸 2gb+16gb、55”畅连通话版 2gb+16gb)，华为智慧屏 X65，华为智慧屏 S Pro(65英寸 3gb+32gb、75英寸 3gb+32gb、华为智慧屏s pro 55英寸 3gb+16gb)，华为智慧屏 V55i，华为智慧屏 V65，华为智慧屏 S6 Pro，华为智慧屏 V 75 Super，华为Vision智慧屏 D，华为智慧屏 V65i，华为智慧屏 S5 Pro，华为Vision智慧屏 4 SE，华为智慧屏 V 98，华为智慧屏 V6，华为智慧屏 V5 Max 110，华为智慧屏 V5，华为Vision智慧屏 5 Pro，华为Vision智慧屏 6，华为Vision智慧屏 6 SE，华为Vision智慧屏 5，华为Vision智慧屏 5 SE优享版，华为Vision智慧屏 4，华为智慧屏 SE55A 会员版，华为智慧屏 B7，荣耀智慧屏X1系列，华为智慧屏 V5 Pro，华为智慧屏 B5，华为智慧屏 B3，荣耀智慧屏(鸿鹄4核芯片 2g+16g、鸿鹄4核芯片 4g+32g)，华为智慧屏 V65尊爵版，华为Vision智慧屏 4 Pro，华为智慧屏 V75，华为智慧屏 B9，华为智慧屏 S6，华为智慧屏 S5，华为智慧屏 S(55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、75英寸 3gb+16gb)，华为智慧屏 B5-510，华为智慧屏 B5-610，华为Vision智慧屏 5 SE，华为智慧屏 S7 Pro，华为智慧屏 V(85 2021款 4gb + 64gb、65 2021款 4gb + 64gb、55 2021款 4gb + 16gb、75 2021款 4gb + 64gb)
适用版本：
不涉及系统版本
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| 智慧屏App/智慧生活App不能解绑已添加的华为智慧屏 |
问题现象：
使用智慧屏App/智慧生活App解绑已添加的智慧屏时，弹出解除绑定提示框/删除设备提示框但无法解绑/删除。
问题原因：
当智慧屏处于非离线（在线或熄屏）状态时不支持使用智慧屏App/智慧生活App解除绑定。
解决方案：
您好，请您根据智慧屏当前状态，选择相应的解绑方式。
- 智慧屏处于非离线（在线或熄屏）状态：请您在智慧屏上进行解绑，您可以根据智慧屏系统版本选择不同的解绑方式。
- HarmonyOS 1.1及以上版本：智慧屏 全部应用>智慧生活>右上角“
”>华为智能家居云>解绑。 - HarmonyOS 1.0：智慧屏 全部应用>智慧生活>右上角
>拒绝服务条款。
- HarmonyOS 1.1及以上版本：智慧屏 全部应用>智慧生活>右上角“
- 智慧屏处于离线状态：
- 智慧屏App：您可以进入手机 智慧屏App>我的>我的设备>解除绑定 ，使用智慧屏App解绑。
- 智慧生活App：您可以进入手机 智慧生活App，选择绑定的智慧屏，点击右上角四个点“
”，选择删除设备，点击删除即可解除绑定。
温馨提示：如果智慧屏处于离线状态时，仍无法解绑，请您多尝试几次即可。
谢谢您的鼓励！
