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    荣耀/小米路由断网时,手机自动跳转到浏览器
    适用产品: 手机
    适用版本: Magic UI 2.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 3.1, Magic UI 2.1.1, EMUI 10.0.1, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, EMUI 9.0, EMUI 9.1, Magic UI 3.0.1
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    荣耀/小米路由断网时,手机自动跳转到浏览器

    问题现象:

    手机连接荣耀/小米路由器,路由断网时,手机将热点识别为portal,自动拉起浏览器跳转到”网络故障诊断”页面。页面显示如下:状态栏同时出现wifi叹号和问号图标,下拉通知栏出现提示“连接到WLAN网络”,并自动跳转至路由器的网关设置界面。

    问题原因:

    由于荣耀/小米路由器特性,在路由断网时,手机会将热点识别为portal,并自动拉起浏览器跳转到网关设置界面,提醒您检测路由器的网络情况。

    路由器断网时,由于路由器自身的机制,手机会将该热点识别为portal(需要认证的热点)。

    解决方案:

    请您检查家中网络是否有异常,若网络恢复,WLAN恢复可上网状态,可正常继续使用;若网络未恢复,请您咨询网络运营商确认网络状况。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!