智慧搜索恢复已卸载应用，提示“恢复失败”、没有“恢复”按钮
适用产品：
手机，平板
适用版本：
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
适用产品：
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| 智慧搜索恢复已卸载应用，提示“恢复失败”、没有“恢复”按钮 |
问题现象：
智慧搜索搜索已卸载的应用时，没有“恢复”按钮，或点击恢复提示“恢复失败”。
问题原因1
当您开启了多用户，子用户下该应用版本号比目前主用户下该应用版本号高，导致恢复失败。
解决方案1
- 卸载子用户中该应用
您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功，请在，进入子用户和访客，卸载应用。
- 卸载隐私空间中该应用
上述方法无效请排查隐私空间，在，卸载应用。
- 关闭隐私空间或子用户
您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功，请在，进入子用户和访客，卸载应用。
问题原因2
以下三种情况不支持通过智慧搜索恢复已卸载应用：
- 系统升级后，应用包名发生变化，导致恢复失败。
- 如您使用的是智慧搜索海外版本（搜索版本号以2开头）。
- 智慧搜索仅支持恢复已卸载的系统自带应用，不支持恢复第三方应用。
解决方案2
进入应用市场重新下载：
- 若搜索界面搜索不到已卸载的应用，请您前往应用市场重新下载。
- 如果您在应用市场中，搜索不到已经卸载的应用，请进入 “应用市场”，点击“安装管理”，找到已经卸载的应用，点击“安装”。
仍然无法解决？
如果仍未解决，建议您备份好数据，恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
谢谢您的鼓励！
