【华为】体脂秤测量不出脂肪率

确保个人信息设置正确

请检查您设置的个人资料（性别，出生日期，身高，体重）是否正确，性别请勿设置为保密，检查路径：华为运动健康App>我的>个人资料。设置成功后在华为运动健康App 中进行一次在线测量，使体脂秤识别到您的信息。

使用正确的测量方式

请您参考知识：体脂秤的测量方法与注意事项，采用正确的姿势测量。

离线测量请检查是否存在体重冲突数据

离线测量时，如果华为运动健康App，体重管理卡片里面存在两个及以上体重相差2-3KG的用户，华为运动健康App中未认领体重数据会导致脂肪率不出值。

请在华为运动健康App中认领体重数据，操作路径：华为运动健康App健康页>点击体重管理卡片>点击右上角>体重数据认领。

为避免经常出现用户信息冲突导致体脂秤不出值，请尝试以下方法：

1. 删除重复用户，打开华为运动健康App，进入体重管理卡片，点击个人信息右边的向下三角，选择管理成员，检查所有成员的用户信息，如果有重复用户信息请删除；

   

2. 如果您的家庭成员中有两个用户体重相差2-3KG，为避免信息冲突，建议您使用在线测量的方式测量脂肪率。
   • 进入华为运动健康App 设备页，找到连接的体脂秤，点击进入设备详情页面，轻踩激活体脂秤后点击开始测量，根据 华为运动健康App 界面提示上秤进行测量。
   • 体脂秤首先测量体重，体重稳定后，再测量其它健康数据，显示屏交叉轮流显示体重和脂肪率，即测量结束。注意脂肪率数字显示后才能下秤。

仍未解决？

请在华为运动健康App设备详情页面，点击恢复出厂设置之后，重新配对连接。