华为体脂秤测量不出脂肪率/测量数据显示不全

确保个人信息设置正确

请检查您设置的个人资料（性别，出生日期，身高，体重）是否正确，性别请勿设置为保密，检查路径：华为运动健康App>我的>个人资料。设置成功后在华为运动健康App 中进行一次在线测量，使体脂秤识别到您的信息。

使用正确的测量方式

1. 将智能体脂秤放置在坚硬平坦的地面，秤脚无异物、未放在砖缝中。
2. 保持脚底干燥，秤面洁净，无异物或水渍，穿着贴身薄衣，赤裸双脚站在秤的电极板上进行测量（未赤裸双脚影响脂肪率、骨密度等数据测量），测量过程中站直并且保持稳定。
3. 体脂秤首先测量体重，体重稳定后，再测量其它健康数据，（图标长亮）、心率（图标长亮），请等待您需要的健康数据测量完成后再下秤。

检查足部是否过于干燥或有茧子

足部如果过于干燥或有茧子，会导致测量失败，可尝试在足底抹点润肤油使用足部湿润后再次测量。

离线测量请检查是否存在体重冲突数据

• 离线测量时，如果华为运动健康App，体重管理卡片里面存在两个及以上体重相差2-3KG的用户，华为运动健康App中未认领体重数据会导致脂肪率不出值。

  请在华为运动健康App中认领体重数据，操作路径：华为运动健康App健康页>点击体重管理卡片>点击右上角>体重数据认领。

  

仍未解决？

请在华为运动健康App设备详情页面，点击恢复出厂设置之后，重新配对连接体脂秤尝试。

恢复出厂设置将解除绑定，并清除已绑定体脂秤上的用户信息和数据，请谨慎操作。