华为音乐中无法下载歌曲
适用产品：
手机，平板
适用版本：
HarmonyOS 5.0以下, EMUI
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| 华为音乐中无法下载歌曲 |
问题现象：
无法通过音乐App下载歌曲至手机。
问题原因：
- 音乐App版本过低；
- SD卡状态异常导致下载失败；
- 音乐会员有效期已过；
- 会员计费周期内的会员下载额度使用完毕；
- 未允许音乐APP存储（点击下载时，闪一下并未下载成功）。
解决方案：
- 请您打开华为应用市场，搜索华为音乐点击下载更新，或打开音乐App点击，升级到最新版本。
- 请您检查SD卡的状态是否异常（内存卡松动、损坏等）。
- 请您核实会员的会员有效期及会员下载额度的使用情况。
- 请您通过选择允许/所有文件。
若均非以上原因，请您通过提交以下资料：
- 问题截图或录屏；
- 问题出现的时间点；
- 请务必勾选“共享应用日志，以便更准确诊断问题”；反馈完成后请记录问题反馈编号，致电华为客服热线950800提供问题反馈编号以便核实。
谢谢您的鼓励！
