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    文件管理中无法打开查看文档/视频

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 13.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 3.1, Magic UI 3.0.1, MagicUI 2.0, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    文件管理中无法打开查看文档/视频
     
    1. 点击文件会提示选择打开方式,如果您的手机中未安装支持打开该格式文件的应用,则无法打开。您可以进入华为应用市场下载安装支持该格式文件的应用,然后重新进入文件管理,长按选择需要打开的图片、音乐、视频、文档等文件,点击下方菜单页面的更多 > 其他应用打开,根据页面提示选择您刚才下载的应用打开即可
    2. 文件管理版本号查看方式:进入设备的设置 > 应用和服务 > 应用管理搜索文件管理应用,或进入文件管理 > 我的 > 设置 > 关于查看。
    3. 通过OTG连接的外接设备(例如硬盘/U盘)在文件管理中无法显示文档或视频时,可参考以下解决方案。
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