克隆过程中出现“连接中断”?
适用产品:
手机,平板
适用版本:
不涉及系统版本
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| 克隆过程中出现“连接中断”? |
名称变更说明:HarmonyOS 5.0及以上,“手机克隆”名称变更为“数据克隆;”HarmonyOS 5.0以下的手机/平板,对应名称为“手机克隆/平板克隆”
请您通过以下操作尝试解决:
- 在克隆之前关闭WLAN+功能(主要关注旧手机/平板)。进入设置,搜索“WLAN+”。
- 手机管家/平板管家类软件的中找到手机克隆/平板克隆,并开启屏幕关闭后保持运行,确保传输过程更加稳定。
备注:部分手机/平板不支持屏幕关闭后保持运行,请按照其他步骤进行操作。
- WLAN热点连接不稳定的情况下,可能会出现连接断开传输中断等异常情况,您可以退出手机克隆/平板克隆重新开启尝试。“手机克隆/平板克隆”操作过程如果中断,也是支持断点传输的。
- 克隆过程中请勿关闭程序或切换其他应用,保持手机克隆/平板克隆运行在前台状态。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!