华为手机和平板多屏协同靠近发现连接失败
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手机,平板
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华为手机和平板多屏协同靠近发现连接失败 |
若您的手机和平板通过靠近发现连接时,手机不弹框、提示“重启WLAN/蓝牙后重试”或“断开连接”。请您按照以下方式尝试操作:
使用多屏协同靠近发现功能需满足以下条件:
- 确保手机和平板支持多屏协同,且当前已升级到支持的版本。
- 确保手机蓝牙已开启。
- 确保手机和平板均已亮屏并解锁。
满足以上条件仍连接失败,请继续按照如下方式排查:
1、将手机放置于平板正前方20厘米范围内
手机放置位置不合适会影响设备连接,请将手机放置于平板正前方20厘米范围内(靠近平板摄像头的位置,如下图所示),平板下拉通知栏点击多屏协同,等待手机侧弹窗提示连接,根据提示在平板侧确认并完成连接。
2、关闭热点、无线投屏 、飞行模式
热点、无线投屏 、飞行模式与多屏协同相冲突,请在手机和平板侧关闭热点、无线投屏 、飞行模式后重新尝试多屏协同(WLAN和蓝牙点亮,飞行模式、热点、无线投屏处于未点亮状态)。
3、关闭再开启WLAN和蓝牙
将手机和平板的WLAN/蓝牙重新关闭再开启,确保手机和平板均已打开WLAN和蓝牙后重新尝试多屏协同(不需要进行蓝牙配对,仅保证打开手机和平板的WLAN和蓝牙即可)。
4、手机和平板连接同一WLAN
手机和平板连接不同的WLAN网络可能导致协同连接失败,请退出协同应用窗口,打开手机和平板的WLAN和蓝牙,确保手机和平板连接同一WLAN网络后重新尝试多屏协同。
5、还原网络
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原网络后再次尝试。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
6、清理缓存
进入手机搜索进入设备连接服务,点击存储>删除数据 。再重新开启手机和平板的WLAN和蓝牙后再次尝试连接。
>右上角四个点> 显示系统进程,仍无法解决?
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!