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    华为手机系统修复模式下,“恢复出厂设置”按钮无法点击

    适用产品: 手机
    适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 14.2, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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    华为手机系统修复模式下,“恢复出厂设置”按钮无法点击

    问题现象

    手机不能正常开机,自动进入系统修复模式,且恢复出厂设置按钮置灰,无法进行点击。

    解决方案:

    您可以通过进入Recovery模式进行恢复出厂设置操作,操作方法如下:

    恢复出厂设置会删除手机中所有数据,请您谨慎操作。

    1. 手机处于关机状态,不连接USB线。
    2. 长按电源键音量上键,直到出现Recovery模式时松手,如下图。(无实体音量键手机在开机振动后,连续按电源键五次进入Recovery模式)
    3. 选择清除数据>恢复出厂设置。(部分手机会提示输入“yes”确认恢复出厂设置,按照提示输入即可)
    4. 恢复完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入手机桌面

    如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理

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    谢谢您的鼓励!