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    手机/平板如何恢复出厂设置?

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    手机/平板如何恢复出厂设置?

    手机/平板恢复至刚出厂时的状态,此操作将删除您存储空间中所有数据,包括:

    • 您的账户
    • 系统及应用数据和设置
    • 已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件
       
      1. 请您在恢复出厂设置之前,及时备份您的数据;恢复出厂设置系统版本不会改变。
      2. 手机/平板恢复出厂设置前,请您先退出华为帐号,否则重置后可能无法激活手机/平板。(退出方式:打开设置,在搜索框输入华为帐号进入帐号中心,在帐号中心界面底部点击退出帐号)。
      3. 如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

    方法一

    打开设置,点击系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机如果设置过锁屏密码,请输入正确的密码后,根据屏幕提示进行重置操作。

    如果您忘记密码,请先尝试找回:手机/平板忘记锁屏密码、输入密码无法解锁怎么办?

    方法二

    1. 请您确保手机/平板处于关机状态,且不连接USB线。
    2. 请根据您的机型,进入Recovery模式:

      适用机型

      操作方法

      Mate 40系列、畅享20 系列、畅享Z,麦芒9 5G,荣耀30青春版,荣耀X10 Max,荣耀 Play4、荣耀畅玩9A,荣耀X10

      请长按电源键,大概5秒出现开机振动时,再将音量上键一并长按约2秒放开;黑屏大概10秒后进入Recovery模式。

      无实体音量键机型

      在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

      其他机型

      长按电源键音量上键,手机振动后稍等5秒,进入Recovery模式;

    3. 请您通过按音量上下键或触屏点击,选择清除数据,按电源键确认;
    4. 通过按音量上下键或触屏点击,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

      部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认

    5. 恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机/平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入设备桌面

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!