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    华为笔记本电脑电池低电量无法开机,连接电源适配器后才可以开机

    适用产品: 笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为笔记本电脑电池低电量无法开机,连接电源适配器后才可以开机

    问题现象

    • 在温度比较低的环境中,关机之前电量还显示较多,但是关机后过了一段时间,再次开机却显示低电量无法开机。
    • 长期放置的电脑,不连接电源适配器充电不能开机,开机显示电池低电量,连接电源适配器充电可以开机。
    • 电脑电量低于6%时,电源适配器通过扩展坞连接笔记本电脑充电,电脑不能正常开机,出现低电量图标。

    问题原因

    • 当前电脑电池为锂电池,其放电能力受温度的影响非常大:温度越高,电池放出电量越大;温度越低,电池放出电量越小。
    • 长期放置的电脑,电池电量变低或者电池过放保护,再次开机时无法正常启动电脑系统。
    • 笔记本电脑连接拓展坞时会先给拓展坞供电,当电量低于6%时,电脑无法保证拓展坞的正常工作,因此适配器无法通过拓展坞提供电量给电脑,导致无法开机。

    解决方案

    1. 建议您连接标配电源适配器充电30分钟后再开机。

      电池长时间闲置可能导致容量损耗,电量低时请及时充电。

    2. 连接电源适配器给电脑充电开机后,确认电量是否低于6%。若电池电量低于6%,建议将电源适配器直接连接电脑充电口充电30分钟及以上再开机。
       
      • 当电路控制器识别电量低于 6% 时,请您使用产品随附的原装电源适配器进行充电。
      • 电池低电量时,充电速度较慢,此为正常现象。最好在休眠或关机状态下充电。请不要在低电量下过度使用,及时连接电源适配器充电。

    仍未解决?

    如果以上方法未解决您的问题,请您做好数据备份、携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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