耳机支持"耳机智能佩戴检测"，使用过程中出现误触，走路或运动时会自动暂停或自动播放/声音外放，请您按照以下方法排查：

1. 请参考"耳机固件或软件版本升级指南"将耳机软件升级至最新版本后尝试。
2. 选择合适的耳套并调整耳机佩戴位置，让耳机更好地贴合，重新在手机/平板启动音乐播放或轻点两下耳机重新播放。
    

   • 若您佩戴的是华为FreeClip耳机，请您调整耳机到较为紧固的佩戴位置，直至耳机不会随身体上下左右晃动而松动。
   • 耳机未佩戴时（耳机直接放口袋或者包里），耳机佩戴感应区域被遮挡、接触或包裹，可能会误识别进入佩戴模式。不佩戴时请放入充电盒或收纳包。
   • 当您在佩戴耳机时，若进行拨动头发、触摸耳朵或侧睡等动作，可能触发触控操作。因此，我们建议在睡觉、佩戴头盔或其他需要长时间接触耳机触控热区的场景下，可以选择取下耳机，或尽量避免触碰触控区域，以获得更舒适的佩戴体验和更精准的触控操作。
3. 耳机有智能佩戴检测功能，若取下任何一只耳机，默认耳机不在佩戴状态音乐将会自动暂停，3分钟内重新佩戴，音乐在前台或者后台均会恢复播放(若此时被抢占声音通道，音乐有可能不再播放）,3分钟内没有重新佩戴，佩戴后需要轻点两下耳机或在手机/平板端重新播放。
   

   FreeBuds 悦享版仅支持摘下暂停音乐。

4. 请检查当前设备或已连接的其它设备是否开启了录音类App（手机自带相机、直播类、短视频类等），请您根据实际需要在手机上选择耳机出声。设置方法：右下拉进入控制中心 > ，勾选耳机即可。
5. 请修改播放器应用的设置，同时允许数据业务和WiFi下播放和下载音乐。避免突然WiFi断连时引起音乐暂停。
6. 部分播放器或音乐App存在不稳定，运行时出现闪退。请更新手机/平板播放器应用至最新版本，并在播放器上重新播放。
7. 若仍无法解决问题，请将耳机恢复出厂设置后与设备重新配对连接后尝试。

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。