耳机在周围风速较大的场景（大风户外、运动、骑车、坐车等）开启降噪后，当耳机检测到超过一定风量的风时，风噪抑制算法会压制一些用于消除噪音的麦克风信号。可能会出现在大风环境中降噪或透传效果变弱，这是正常现象。

另外，FreeBuds 6、FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds 5、FreeBuds 3、FreeBuds 4、FreeBuds 4E等TWS耳机，佩戴之后仍然有缝隙，风会从泄露的地方进入到耳道，风噪会比入耳式的要明显。

如果您认为这类场景中的呼呼声过大，建议您：

1. 请确保耳机已升级至最新版本；
2. 暂时关闭主动降噪或者透传功能。

 

• 华为FreeLace系列颈戴耳机的结构设计跟FreeBuds系列耳机差异较大，风从耳机结构上传到耳内的风噪声会比FreeBuds系列耳机更大。
• 主动降噪的风噪处理和耳机通话降风噪是不同的技术，主动降噪是针对外界声音的降噪，是对个人听到的环境音的降噪；通话降风噪是针对对方听到自己讲话的声音降噪，让对方听到的声音更清晰。

若问题仍存在，请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心进行检测。