问题现象

1. 手机/平板连接耳机播放音乐或视频过程中，接听微信、QQ视频或语音聊天挂断后，此时音乐或视频进度条显示播放但无声。
2. 连接耳机听音乐时，通过手机/平板发送微信语音消息，耳机侧音乐无声。

问题原因

微信、QQ存在的兼容问题。

解决方案

我们已将此问题反馈给微信，正在推动微信解决问题，您也可以通过通讯录>微信团队进行反馈。

您可以优先通过以下步骤临时解决：

1. 确保您的耳机、手机/平板已升级至最新版本。
2. 请将微信或QQ强行停止，您可以进入以下路径：在设置中，搜索并进入应用管理，找到微信或QQ，将微信或QQ强行停止。
3. 重启手机/平板或者重启蓝牙后重新连接耳机。