使用比亚迪车钥匙

开通车钥匙时需要联网并且需要满足以下条件

• 华为钱包App需升级至9.0.7.300及以上版本。
• 比亚迪汽车App需升级至最新版本。
• 支持比亚迪车钥匙的机型
   

  1. 只支持中国大陆官方渠道购买的华为设备，并且使用中国大陆的华为帐号。
  2. 在第三方应用市场下载的华为钱包可能会在功能使用方面存在问题，为了不影响您的使用体验，建议您在 华为应用市场 下载华为钱包使用。
• 支持比亚迪车钥匙的车型：

  您可以在“比亚迪汽车App”App中查看或拨打比亚迪客服热线4008-303-666转2键咨询，

  App查看路径：以版本4.7.4为例（不同版本路径可能不同，具体以用户实际看到界面为准）：进入比亚迪汽车App > 我的 > 帮助与反馈 > 账号与安全 > 云服务支持哪些车型？。

  比亚迪云汽车App客服热线为4008-303-666转2键，比亚迪车钥匙相关问题均可拨打该热线咨询。工作时间为周一到周日，早上8点到晚上10点。

• 一部手机最多可以绑定16辆汽车，若绑定数量超过上限，需删除多绑定的汽车。
• 开通车钥匙时需要联网，开通成功后，使用车钥匙时手机无需联网。

您可以下载并登陆比亚迪汽车App，点击NFC标识，根据提示完成车钥匙的开通。

在比亚迪云汽车App中开通手机NFC车钥匙后，华为钱包App内会生成一张比亚迪车钥匙卡片。

使用时，只需手机熄屏靠近车辆左后视镜刷卡区域，即可解锁车门，解锁后10分钟内允许启动车辆，若超过10分钟未启动车辆，需在左后视镜刷卡区域重新刷卡。

如下两种路径，任选其一即可：

1. 比亚迪汽车 > 我的 > 我的车 > 其他车辆 > NFC钥匙 > 已添加 > 移除此钥匙根据提示删除车钥匙。
2. 钱包>卡包>卡>比亚迪车钥匙>卡面详情页选择“删除”按钮。

1、比亚迪车钥匙开通成功，刷卡没有反应该如何处理？

1）请确认手机开启NFC功能，手机NFC默认应用是否为华为钱包。设置路径：设置 > 更多连接 > NFC > 触碰应用选择华为钱包；

2）手机是否佩戴含有金属的保护壳或者银行卡、身份证、门禁卡等相关NFC卡片，含有金属的保护壳或背后有NFC卡片会屏蔽NFC通信，影响NFC功能，移除后再进行刷卡；

注：钱包App默认卡建议设置为车钥匙或选择智闪卡。设置路径：华为钱包>我的>便捷设置/刷卡设置>默认卡

3）NFC刷卡停留时间需1-2秒，过快移开手机也会导致刷卡无反应。

将手机背面顶部贴NFC位置（手机摄像头附近）近车辆左后视镜刷卡区域。当车辆为解锁状态时，刷卡后进行一次闭锁，转向灯闪烁一次；当车辆为闭锁状态，刷卡后进行一次解锁，转向灯闪烁两次。刷卡解锁后，10分钟内可以启动车辆。

如以上方案无法解决，请拨打比亚迪客服热线4008-303-666转2键处理。

比亚迪车钥匙相关问题均可拨打该热线咨询。工作时间为周一到周日08:00-22:00。

2、手机丢失，比亚迪车钥匙的该如何处理？

请您立即在其他手机上登录比亚迪云汽车App帐号，删除丢失的手机NFC钥匙，若尝试多次删除失败，请拨打比亚迪客服热线4008303666转2键处理。

3、在比亚迪王朝APP/比亚迪海洋APP，添加NFC车钥匙，选择立即开通后会一直保持在“准备添加”页面，60s后，提示开通失败，该如何处理？

第一步：请排查网络信号情况，保持网络信号良好；

第二步：查看是否打开智能省流量，关闭智能省流量开关或者在不受数据流量限制的应用里勾选钱包。路径：设置>移动网络>流量管理>智能省流量；

第三步：查看是否在系统中关闭了钱包流量权限，保持打开钱包的移动数据、后台数据权限。路径：设置>应用和服务>应用管理>钱包>流量使用情况。