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    连接到华为PLC系列套装子路由的 Wi-Fi 上网时不稳定、速度慢、掉线

    适用产品: 华为路由 Q2 · 子路由,华为路由 Q2 Pro · 子路由,华为路由 Q2S · 子路由,华为凌霄子母路由 Q6E 子路由,华为凌霄子母路由 Q6 子路由,华为路由Q6 运营商定制版(子路由),华为路由 X3 Pro 日照金山 子路由
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    连接到华为PLC系列套装子路由的 Wi-Fi 上网时不稳定、速度慢、掉线

    问题现象

    连接到PLC系列套装子路由的 Wi-Fi 上网时,不稳定、速度慢、频繁掉线。

    问题原因

    1. 子路由插在插线板上,因为部分插线板有滤波功能,会导致子路由无法上网。
    2. 终端设备距离子路由过远导致信号弱。
    3. 子路由和母路由附近有干扰源(如微波炉、电磁炉、吹风机、吸尘器、电动钻孔器等大功率电器设备以及 LED 灯、带感应开关灯具、电池充电器等),一些大功率设备、电池充电器等可能会产生干扰信号,影响子母路由之间通信。

    解决方案

    1. 请将子路由与母路由都插在墙上插座。

      华为路由 X3 Pro 日照金山:将 PLC 电源适配器插在墙上插座,用标配的网线将子路由与 PLC 电源适配器的电源接口连接。

    2. 请尝试将手机靠近子路由看 Wi-Fi 信号是否稳定,请尽量在安装子路由的房间内使用。
    3. 请尽量将路由器放置在远离电器干扰的位置。
    4. 如果仍未解决,请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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