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    Linux(UOS)系统计算机在系统升级过程中死机黑屏

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    适用版本: UOS V20
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    Linux(UOS)系统计算机在系统升级过程中死机黑屏

    问题现象

    Linux(UOS)系统计算机在系统升级过程中死机黑屏。

    问题原因

    系统稳定性问题。

    解决方案

    1. 按电源键10s左右关机后开机,确认网络正常,继续升级。
    2. 若连续3次关机再开机后升级依然死机,请参考用户手册恢复出厂或重装系统章节对电脑进行恢复出厂或重装系统。恢复出厂前请先备份重要数据,避免数据丢失。
    3. 若恢复出厂或重装系统后问题依然存在,请您准备好发票、查询好计算机的SN号后,拨打华为客服热线950803,通过SN号查询是否具有上门服务的权益。如果您具有上门服务的权益,华为客户服务中心将会有专业的工程师上门进行检测。如果您没有上门服务的权益,您可选择购买上门服务权益;或者备份好重要数据后,携带设备,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

    更多知识:

    UOS系统计算机如何进行系统备份、系统还原

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