Linux（UOS）系统笔记本添加指纹时出现设备已被占用或断开连接的弹框

问题现象

Linux（UOS）系统笔记本通过键盘为计算机添加指纹的时候出现弹框，提示设备已被占用或断开连接。

问题原因

Linux（UOS）系统在使用指纹录入功能之前，会检测指纹的设备是否被占用。如果被占用，指纹设备功能将无法使用，直到指纹设备释放占用。

解决方案

1. 右键点击桌面空白处，点击在终端中打开这个选项，输入lsusb 命令查看。检查USB设备列表中是否有5117的设备。确认指纹设备是否存在。

   

2. 若设备存在，则说明指纹设备处于占用状态导致报错。可关闭指纹录入界面后重试。若无效，重启计算机再试。
3. 您的这款设备预装的为Linux（UOS）系统，系统软件部分由统信侧提供专业的技术支持，您可以联系统信技术服务热线400-8588-488重装系统或获取更多服务，也可以联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！