【华为商用】UOS系统计算机音频输入选择蓝牙耳机后音乐的播放效果变差

问题现象

统信UOS系统计算机连接蓝牙耳机后，选择设置 > 声音 > 高级设置 > 输入 > 蓝牙输入，音乐播放效果变差。

问题原因

1. 正常情况下连接蓝牙耳机，蓝牙工作协议是高清语音模式（A2DP），供音乐播放使用。当音频输入选择为蓝牙耳机后，蓝牙工作协议切换为录音通话模式（HSP），录音通话模式（HSP）是提供给通话和录音场景下使用的，在这个模式下播放音乐效果会不如高清语音模式（A2DP ）。
2. 统信UOS系统暂无从录音通话模式HSP切回到高清A2DP模式的选项。

解决方案

• 方法一：打开设置 > 蓝牙，先关闭蓝牙开关，再打开。

  

• 方法二：关闭再开启蓝牙耳机。

仍未解决？

如以上操作均不能解决问题，请您准备好发票、查询好计算机的SN号后，拨打华为客服热线950803，通过SN号查询是否具有上门服务的权益。若您具有上门服务的权益，华为客户服务中心将会有专业的工程师上门进行检测。若您没有上门服务的权益，您可选择购买上门服务权益，或者备份好重要数据后，携带设备，前往附近的华为客户服务中心进行检测。