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    在华为钱包中添加门禁卡或刷卡时提示“103与卡片建立连接失败”

    适用产品: 手机
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    在华为钱包中添加门禁卡或刷卡时提示“103与卡片建立连接失败”

    问题现象:

    模拟门禁卡或者刷门禁卡时,弹出提示“读取芯片卡信息失败:103与卡片建立连接失败”。

    问题原因:

    1. NFC设置的默认付款应用非华为钱包;
    2. 此界面非华为钱包界面,是受其他第三方App影响弹此提示,比如工商银行App。

    解决方案:

    1. 请升级钱包至最新版本(以钱包版本9.0.18.302为例,钱包 > 我的 > 检查更新);
    2. 请将系统版本升级到最新版本(以EMUI10.0为例,设置 > 系统和更新 > 软件更新);
    3. 将默认付款应用设置成华为钱包:(以EMUI10.0为例,设置 > 更多连接 > NFC > 触碰应用 > 选择华为钱包);
    4. 若您手机有下载工商银行App,请卸载工商银行App;
    5. 清除钱包缓存及数据后重新添加或重新刷卡。删除钱包应用数据步骤:设置>应用>应用管理>华为钱包>存储>清空缓存
    6. 进入钱包一键修复;(以钱包版本:9.0.18.302为例,钱包App > 我的 > 一键修复)。

      完成以上步骤后请重启手机及重启NFC再次进入门禁卡页面重试模拟门禁卡或者重新刷卡。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!