应用市场无法搜索到微信
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0以下, EMUI
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应用市场无法搜索到微信 |
问题现象
在应用市场微信搜索不到,无法下载安装微信应用
问题原因:
- 由于微信兼容性策略变更,不再兼容Android7.0以下版本设备(不包含Android7.0,请检查当前设备版本:打开 ,确认Android版本是否是在Android7.0以下),所以在应用市场上无法搜索到微信应用。
- 如机型为华为畅享,荣耀畅玩系列机型,部分设备仅支持运行32位版本应用,应用市场暂未提供该机型对应32位的微信版本。
解决方案:
- 设备系统版本在Android7.0以下(不含Android7.0)
请前往手机/平板
是否可以升级至Android7.0及以上版本,更新后再前往应用市场搜索下载。若系统版本无法更新至Android7.0及以上版本则无法搜索安装使用,如有疑问,您可以向微信方咨询反馈。
- 设备系统版本在Android7.0及以上
系统版本符合微信要求,仍然在应用市场搜索不到微信,则您的设备可能仅支持32位应用版本,建议您联系微信方获取32位版本安装包使用。
32位版本下载方式:浏览器打开微信官网,点击更多日志,选择Android平台,点击进入任意一个版本,找到下方“下载32位版本”,下载安装包。
反馈路径:4006700700。
,或微信联系电话:
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