目录
选择版本

    华为智能眼镜系列滑动不灵敏、无反应

    适用产品: 华为智能眼镜((光学镜)、(太阳镜)),华为智能眼镜 2
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为智能眼镜系列滑动不灵敏、无反应

    佩戴眼镜在播放音乐、视频或者进行通话时,可通过滑动镜腿进行音量调节。若滑动控制不灵敏或无响应,请您按照以下方式操作:

    1. 请在初次使用眼镜时撕下镜腿上的牛皮纸保护膜且保持镜腿干净光滑。
    2. 佩戴眼镜后确保蓝牙连接正常,在手机上播放音乐时,眼镜左右两侧均有声音。
    3. 滑动感应区域位于镜腿中部(如下图)。滑动时建议适当加大手指力度、放慢滑动速度,同时尽量滑动较长距离,直到听到滑动反馈提示音。

    4. 镜腿滑动区域或手部有汗水、油渍等脏污会影响操控,请用棉签或无尘布擦拭眼镜,并将手部擦拭干净后重试。
    5. 如无法正确调节音量/无法正确切换歌曲,请按照以下方式优先设置手势
      • 音量调节:进入智慧生活APP > 眼镜卡片 > 手势 > 轻滑,确认对应镜腿正确配置为音量调节
         
        • 开启手机蓝牙绝对音量蓝牙设备音量与手机同步
        • 轻滑任一镜腿,向前为调高音量,向后为调低音量
      • 切换歌曲:进入智慧生活APP > 眼镜卡片 > 手势 > 轻滑,确认对应镜腿正确配置为切换下一首/上一首
         
        • 尝试清理手机上所有后台运行的应用,然后重新进入音乐应用。推荐您使用华为音乐APP。
        • 轻滑任一镜腿,向前为切换下一首,向后滑切换上一首
    6. 关闭手机蓝牙,然后重新打开,连接眼镜使用。
    7. 尝试摘下眼镜,静置3分钟以上,然后重新佩戴。
    8. 请将眼镜恢复出厂设置。在充电状态下,长按充电绳按键10秒,当镜腿指示灯红灯闪烁时,眼镜恢复出厂设置。

    若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!