华为手机智感支付不成功

适用产品： HUAWEI Mate 50E，HUAWEI Mate X6，HUAWEI P60 Art，HUAWEI Mate 40 Pro，HUAWEI Mate 40E Pro，HUAWEI Mate 30 RS 保时捷设计，HUAWEI P40 Pro，HUAWEI P40，HUAWEI Pura 70 Pro，HUAWEI Pura 70，HUAWEI Mate 40，HUAWEI P50 Pocket，HUAWEI Mate X6 典藏版，HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI Pocket 2 艺术定制版，HUAWEI P50，HUAWEI Mate 30 Pro 5G，HUAWEI Mate 60 Pro，HUAWEI nova 10 Pro，HUAWEI Pocket 2，HUAWEI Mate 60 Pro+，HUAWEI Pura 70 北斗卫星消息版，HUAWEI Mate 30 Pro，HUAWEI nova 11 Ultra，HUAWEI Mate 50，HUAWEI P40 Pro+，HUAWEI Pura 70 Ultra，HUAWEI Mate 70 Pro，HUAWEI P60 Pro，HUAWEI Pura 70 乐臻版，HUAWEI nova 11 Pro，HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI P60，HUAWEI Mate 40E，HUAWEI Mate 30 5G，HUAWEI P50 Pocket 艺术定制版，HUAWEI Pocket S，HUAWEI Mate 50 RS 保时捷设计，HUAWEI Pura 70 Pro+ 乐臻版，HUAWEI Mate 60，HUAWEI Pura 70 Pro+，HUAWEI P50 Pro，HUAWEI Mate 70 Pro+，HUAWEI Mate 40 RS 保时捷设计，HUAWEI Mate 40 Pro+，HUAWEI Mate 50 Pro，HUAWEI nova 11，HUAWEI nova 10，HUAWEI Mate 70，HUAWEI Mate 70 RS | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI Mate X3，HUAWEI Mate 30，HUAWEI Mate X5

适用版本： HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS NEXT, EMUI 11.0

适用产品：

适用版本：

为您查询到以下结果，请选择

无法查询到结果，请重新选择

华为手机智感支付不成功

注意: 以下内容不涉及智感扫码场景，智感扫码相关操作请详见：使用智感扫码快速识别二维码/HarmonyOS NEXT智感扫码

如果您使用手机智感支付付款时出现不自动弹出二维码支付界面、智感支付不成功的现象，请您按照以下方法排查：

HarmonyOS 4.3及以下版本：智感支付必须在桌面状态下使用，且桌面风格要选择为标准风格。抽屉风格（设置 > 桌面和壁纸/桌面和个性化 > 桌面风格）和简易模式（设置 > 系统和更新 > 简易模式）暂不支持使用。
请您在桌面状态下使用智感支付，当手机处于熄屏、锁屏状态或打开应用时，智感支付无法使用。
HarmonyOS NEXT：
- 请您关闭智慧多窗侧边栏后使用智感支付，手机智慧多窗侧边栏展开时不支持智感支付。
- Pocket 2请展开手机使用，外屏不支持智感支付。
若付款程序需指纹或密码认证，请您认证后再使用付款码支付。
多屏协同或投屏状态下不支持智感支付。

1 智感支付的保护机制被触发

智感支付二维码弹出后，如果快速退出支付界面，重复两次，会触发保护机制，将在1小时内无法弹出支付二维码。
请您将智感支付开关重置（关闭后再打开）即可重新使用该功能。
在支付过程中，手机如果长时间处于静止的状态，会触发保护机制，不会跳出二维码。
请您拿起手机靠近扫码盒子即可正常支付。

2 检查智感支付、智慧视觉设置是否正确

开启智感支付功能：
HarmonyOS 4.3及以下版本设置路径：设置 >辅助功能 > 智慧感知 >智感支付。

HarmonyOS NEXT版本设置路径：设置>系统>智感支付。
将智慧视觉显示在其他应用的上层：
EMUI：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 右上角四点 >显示系统程序，搜索“智慧视觉 ”，点击进入并将“显示在其他应用的上层”设置为允许。

HarmonyOS 4.3及以下：打开设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四点> 显示系统程序，搜索“智慧视觉”，点击进入并将“显示在其他应用的上层”设置为允许。

HarmonyOS NEXT版本目前不支持将智慧视觉显示在其他应用的上层。

注意: 如果您在WLAN开关打开的情况下无法弹出窗口或二维码，请您尝试关闭WLAN开关尝试。