HUAWEI M-Pen 2系列手写笔按键无响应，自动断连无法使用

问题现象

手写笔无法使用，多功能键没有反应。

问题原因

1.手写笔与手机没有进行配对；

2.可能是长时间未使用，如手写笔静置1小时后，自动待机进入休眠。

3.手写笔与手机的“设置”关闭了“手写笔”功能，或者删除了“手写笔”

解决方案

如出现手写笔滑动屏幕无反应，请按以下方法排查：

1. 请将手写笔插入手机，通过弹框与手机连接；

2. 请通过按键激活手写笔，然后尝试操作；检查手写笔是否低电关机，将手写笔插在手机上充电5-10分钟，然后尝试操作；

3. 在设置中打开“手写笔”，或者搜索“手写笔”并恢复手写笔设置；

若问题仍然存在，请您携带产品及购机凭证前往华为客户服务中心检测。