升级耳机至最新版本

请将耳机软件升级至最新版本后尝试。

正确佩戴耳机

请按左右耳机正确的方向佩戴，尝试调整夹在耳机与耳朵间的头发或耳机佩戴位置，避免饰品、眼镜腿等影响，提升佩戴检测成功率和稳定性。

重新佩戴耳机

躺着且耳机戴在头上再开耳机，无法佩戴检测，无提示音，尝试将耳机摘下重新佩戴。

耳机恢复出厂设置

长按功能键10s以上至指示灯闪烁，耳机恢复出厂设置后与手机重新配对连接后尝试。

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。