华为手表/手环无法连接华为创新研究App里的心脏健康研究
华为手表/手环无法连接华为创新研究App里的心脏健康研究 |
手表/手环配对后使用手机华为创新研究App功能,需同时满足以下条件:
如已满足上述条件,但手表/手环无法连接华为创新研究App里的心脏健康研究,一般为如下原因导致,请按照具体场景排查:
手表/手环不是国内发售的或不支持连接华为创新研究App
- 判断国内设备的简便方法:可通过查看手表/手环是否有支付宝App来判断是否为国内设备,有支付宝App则为国内设备,或点击此处输入设备SN查询,适用区域显示为:中国大陆。
- 确认穿戴设备是否支持此功能:手机上打开华为创新研究App>心脏健康研究 >点击支持设备,查看可支持设备列表。
目前HUAWEI WATCH GT手表 、华为手环4 、华为手环3/3 Pro、荣耀手表魔法/梦幻系列、荣耀手环4/5/5i 需要从手机心脏健康研究App进入可正常使用研究功能。
手表开启了超长续航模式/省电模式
超长续航模式/省电模式不支持连接华为创新研究App>心脏健康研究,请退出上述模式后(退出方式:进入手表设置> 电池> 超长续航> 关闭超长续航,或进入手表设置> 双模式管理,切换到全能模式),等待华为运动健康App正常连接设备后再试。
手表/手环未与华为运动健康App配对成功
在华为创新研究App> 心脏健康研究连接手表/手环前,需要确保手表/手环与华为运动健康App已成功连接,配对连接方法请参考:华为手表/手环与Harmony OS & Android 手机配对连接。
仍无法解决?
请您卸载华为运动健康App与华为创新研究App后重新安装,再进入手表/手环连接新手机,重新从华为运动健康App发起配对连接后尝试。