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    华为电脑管家弹出“是否开启智能充电模式”、“智能充电保护中”提醒框

    适用产品: 笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为电脑管家弹出“是否开启智能充电模式”、“智能充电保护中”提醒框

    问题现象

    笔记本电脑长期插着电源适配器充电,或者长期处于高温高电量时,出现充电指示灯熄灭、停止充电、电量下降且华为电脑管家弹出智能充电提醒框的现象。

    • 现象一:华为电脑管家弹框提醒是否开启智能充电模式?

    • 现象二:华为电脑管家智能充电模式开启,电脑长时间充电进入智能充电模式,此时充不进电,电量下降并保持在70%左右。弹框提醒:智能充电保护中,为延长电池寿命,已暂停充电,如需继续充满请点击“恢复充电”。或者也可稍后通过重新插拔充电器恢复充电。

    • 现象三:智能充电模式开启,充电时电脑处于长期高温高电量状态时,进入智能充电模式。电池电量70%左右时停止充电,超过70%部分的电量将下降至70%左右后保持,系统会弹框提醒已进入智能充电保护,如下图所示。

    问题原因

    笔记本电脑新增加了一个功能——智能充电模式(系统默认打开):根据电池的使用情况,进行智能充电管理,避免电池长时间处于满电状态(长时间处于满电状态易加速电池老化),有效延长电池使用寿命。

    在该模式下,若电脑长期插着适配器充电,或者长期处于高温高电量时可能会触发智能充电管控,使电量降到70%左右,并停止充电。此时系统由适配器正常供电,并弹出智能充电保护提示框,属于正常现象,不代表电脑或电池存在故障。

    解决方案

    • 对于现象一:
      1. 点击立即开启,将打开智能充电模式,进入智能充电保护状态,触发时电量会控制在70%左右。为了有效延长电池寿命,建议您开启智能充电模式。

      2. 点击取消,会保持当前充电状态,不开启智能充电模式。若系统后续检测到笔记本电脑处于长期充电或长期高温高电量时,将再次弹框提醒。
    • 对于现象二:

      华为电脑管家智能充电模式开启后,笔记本电脑长时间充电进入智能充电模式,您可以通过以下方式解决该问题:

      1. 点击继续保护或者关闭此弹框,则保持当前智能充电保护状态,此时电池电量会控制在70%左右,系统由适配器正常供电。为了有效延长电池寿命,建议您选择继续保护以保持开启状态。

      2. 点击恢复充电或者插拔电源适配器,会立刻恢复充电,并充到100%。
      3. 拔掉电源适配器,在电脑任务栏依次点击开始 > 电源 > 关机选择关机,关机30s后再次开机。
    • 对于现象三:
      1. 点击知道了或者关闭此弹框,保持当前智能充电保护状态,此时电量会控制在70%左右。

        如您不想收到此类提示,可以勾选不再提示后关闭窗口。

      2. 若需恢复充电至100%,根据图片所示路径关闭智能充电开关即可。

        关闭智能充电开关后,您可以继续选择电池安全管理其他的三种模式,如下图所示。

    仍未解决?

    如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据,携带设备及购机凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    更多知识:

    华为笔记本电脑如何使用智能充电模式/电池安全管理

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