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    华为智慧屏组建分布式家庭影院时,扫描不到WLAN音箱或出现连接失败

    适用产品: 华为智慧屏 S3 Pro,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 V65,华为Vision智慧屏,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 B9,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为智慧屏 V65i,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 S(55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、75英寸 3gb+16gb),华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,华为智慧屏 V Pro,华为智慧屏 S Pro,华为Vision智慧屏 5,华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g(hd86qina)、65英寸 4g+32g(hd65qina)、75英寸 4g+32g(hd75qina)),华为智慧屏 V5 Pro,华为Vision智慧屏 Z,华为智慧屏 B7(-510、-500),华为智慧屏 V65尊爵版,华为Vision智慧屏 4 Pro
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    华为智慧屏组建分布式家庭影院时,扫描不到WLAN音箱或出现连接失败

    问题现象:

    华为智慧屏组建分布式家庭影院时,扫描不到WLAN音箱或出现连接失败。

    问题原因:

    • 如下型号路由器可能由于兼容性问题高概率出现扫描不到WLAN音箱:华硕ASUS Ax89x,华硕ASUS ac66u, tplink AX6000, tplink WDR6500,华为WS5200。
    • 音箱和其他的智慧屏有组网记录。

    解决方案:

    1. 请重启路由器后,通过“自动组网”的方式重新组建分布式家庭影院
    2. 删除原组网智慧屏上的组网记录或者重启音箱之后,再尝试重新组建分布式家庭影院。
      • 原组网智慧屏和音箱可以正常连接时,打开智慧屏设置>声音>输出>选择wlan音箱>我的设备,按遥控器确认键,删除原组网智慧屏连接记录后再连接。
      • 原组网智慧屏和音箱无法正常连接时,将所有的音箱重启后等一分钟再连接。
    3. 若以上方案没有帮助到您,请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。

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    谢谢您的鼓励!