【华为】儿童手表图库中照片和视频无法上传到云相册
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【华为】儿童手表图库中照片和视频无法上传到云相册 |
手表相机拍摄或编辑的图片/视频支持自动上传至云相册,通过手表的微信/聊天等应用保存至手表本地的视频和图片不支持上传云相册。
上传图片前需同时满足如下条件:
- 开启儿童手表云相册,云相册开启方法请您点击此处详细查阅。
- 儿童手表正在充电中,且手表电量在20%以上。
- 儿童手表已连接WLAN网络。
- 手表未处于过温保护状态(过温保护时,手表主界面显示“休息一下吧”)。
如您已经满足上述条件仍未上传成功,请按如下步骤操作:
- 请将儿童手表及智能关怀App升级到最新版本。
- 建议您保持手表WLAN网络信号良好的情况下,断开并重新插上充电器充电3分钟;进入智能关怀App云相册界面,下拉刷新,查看是否上传成功。如未成功,可重复此过程,尝试上传。
- 若上传过程中,智能关怀App提示“云空间已满”,请参考知识:清理手表云相册空间。
如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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