华为儿童手表图库中照片和视频无法上传到云相册

手表相机拍摄或编辑的图片/视频支持自动上传至云相册，通过手表的微信/聊天等应用保存至手表本地的视频和图片不支持上传云相册。

上传图片前需同时满足如下条件：

1. 开启儿童手表云相册，云相册开启方法请您点击此处详细查阅。
2. 儿童手表正在充电中，且手表电量在20%以上。
3. 儿童手表已连接WLAN网络。
4. 手表未处于过温保护状态（过温保护时，手表主界面显示“休息一下吧”）。

如您已经满足上述条件仍未上传成功，请按如下步骤操作：

1. 请将儿童手表及智能关怀App升级到最新版本。
2. 建议您保持手表WLAN网络信号良好的情况下，并保持充电状态，进入智能关怀App云相册界面，下拉刷新，查看是否上传成功。如未成功，可重复此过程，尝试上传。
3. 若上传过程中，智能关怀App提示“云空间已满”，请参考知识：清理手表云相册空间。

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！