请参考：设置华为路由H6/Q6 网线版/Q7网线版的IPTV 功能确认子路由是否配置了IPTV功能，如果配置了，该LAN口只能接机顶盒，如果插入其他有线设备无法上网是正常现象。

您可以将该子路由IPTV功能关闭，或者将有线设备更换到其他子路由LAN口连接。

排查二：确认电脑和子路由之间的网线

更换电脑和子路由之间的网线，检查网线是否正常。

排查三：确认电脑是否能正常获取IP地址

路由器默认的局域网IP地址为192.168.3.1，并且默认开启了DHCP服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑IP地址不在此范围内，则不能正常上网。

请参考如下解决方案：

1. 排查电脑 IP 地址和路由器的 IP 地址是否在同一网段（如：192.168.3.2~192.168.3.254）。
   1. 用网线将电脑连接到子路由的LAN接口。
   2. 点击桌面右下角的网络连接图标，选择网络和Internet设置>更改适配器设置。
   3. 右键点击以太网，选择状态，在弹出的以太网状态对话框中，点击详细信息，查看电脑IP地址是否和路由器的IP地址在同一网段，即为192.168.3.*(“*”为2~254)。

      

   4. 若IP地址和路由器的IP地址不在同一网段，则在以太网状态对话框中，点击属性，双击Internet协议版本4（TCP/IPv4）。选择自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址，点击确定。

      

排查四：确认其他有线设备能否正常连接子路由的LAN口

如果家里还有其他有线设备，可以将其连接到该子路由LAN口对比测试，如果可以正常上网，可能是之前的有线设备有问题，比如电脑网卡故障。

排查五：确认子路由LAN口是否损坏

将有线设备连接到其他子路由的LAN口尝试，如果其他子路由连接正常，可能为该子路由的网口故障。