问题现象：

• 智慧屏连接SPDIF功放没有声音。
• 智慧屏连接SPDIF后声音从智慧屏本机扬声器发出。

解决方案：

1. 目前业界SPDIF分两种：同轴口和光纤口，外形和标注有所不同，其中类梯形的是光纤口（一般标注Toslink、Optical或者SPDIF等），圆形的是同轴口（一般标注Coaxial、coax或者Spdif等），具体如下图：接口不匹配会造成您的外接功放连接异常，请先确认您的外接功放是否支持SPDIF接口。

   

   1. 如果您的外接设备音频接口外观为3.5mm耳机孔、有aux、av、rca等标注，或有左右声道等标识的（如下图），不支持spdif直连，需要使用转换器连接（转换器一边连接智慧屏侧的SPDIF接口，另外一边识别要连接的功放音频接口，具体使用方式请咨询转换器客服）。

      

   2. 如果功放接口上无相关标注，由于无法判断具体的接口类型，为避免盲目连接对您的设备造成损坏，请先咨询对应设备的客服或查看产品相关说明书确认接口类型后再进行后续操作。
   3. 如果您的智慧屏型号是：智慧屏X65系列/华为智慧屏 V 75 Super，此机型预置的是光纤接口，当功放音频口也是光纤口的时候，可以使用SPDIF光纤线直接连接使用（如下图）；若外接功放为同轴口或其他接口，则需要使用转换器连接使用。

      

   4. 其他系列的智慧屏预置的是同轴接口，当您的功放音频接口也是同轴口的时候，可以使用SPDIF同轴线（如下图）直接连接使用；若外接功放为光纤口或其他接口，则需要使用转换器连接使用。

      

2. 请您检查智慧屏设置是否正确，在智慧屏首页 设置 > 声音 > 输出 ，按遥控器左/右方向键选择与线缆类型对应的输出方式 SPDIF。
3. 请确认您的音箱是否支持解码。您可以通过在智慧屏 设置 > 声音 > 输出 选择 SPDIF时，将下面的数字输出选择为 PCM，然后将声音调到70左右观察是否有声音，若有声音说明是音箱不能解码导致的；若无声音请进行下一步。
4. 请您检查功放端设置是否正确，是否设置了SPDIF Audio输出。
   

   设置方法请您查看外设产品说明书或联系外设设备供应商。

5. 请您尝试重新拔插SPDIF线。
6. 请您将功放连接之前的其他电视或有SPDIF接口的设备，查看是否可以正常使用。
   1. 若正常：请继续排查。
   2. 若不正常：建议您联系功放设备客服。
7. 请您将智慧屏和功放断电重启后，重新连接是否可以正常使用。
8. 如果以上排查方案均无法解决问题现象，请您记录一下排查结果并确认功放的品牌和型号、功放/音箱线缆的类型后联系华为消费者服务热线 950800确认，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！