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    华为耳机连接电脑蓝牙适配器问题
    适用产品: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds SE 3,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds SE 2,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机,HUAWEI WATCH Buds
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为耳机连接电脑蓝牙适配器问题

    请先确认耳机连接蓝牙适配器问题是无法自动回连,还是听音乐、看视频有杂音/卡顿,或是音质差,通话对方听不见声音:

    断开连接后无法自动回连

    蓝牙适配器将耳机配对信息删除导致回连失败。需从蓝牙适配器供应商官网下载对应型号的蓝牙驱动,更新并重启电脑使用,或者联系蓝牙适配器供应商处理。

    听音乐、看视频、通话出现杂音,卡顿

    蓝牙适配器驱动不稳定,有遮挡或干扰。避免耳机与适配器之间有遮挡物,并尽量保持近距离使用。

    听音乐、看视频出现音质差,通话对方听不见声音

    听音乐、看视频、通话未选择到正确的音频播放设备。听音乐、看视频时选择播放设备为“蓝牙耳机名称 Stereo”;微信、QQ、Skype等虚拟通话或游戏对讲时选择播放设备为“蓝牙耳机名称 Hands-Free AG Audio”。

    1. 打开“”隐藏菜单;
    2. 播放视频/音乐时选择Headphones(2- HUAWEI FreeBuds Pro 2 Stereo);微信、QQ、Skype等虚拟通话时选择Headset(HUAWEI FreeBuds Pro 2 Hands-Free)

    以Windows10+FreeBuds Pro2为例,如下图所示:

    以Windows10+FreeBuds Pro2为例,如下图所示:

    若问题仍存在,请提前备份好数据,携带产品及购机凭证前往就近华为客户服务中心检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!