华为手机/平板屏幕碎裂，如何导出数据？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为手机/平板屏幕碎裂，如何导出数据？ |
我们为您提供以下两种方法进入系统，如果您缺少以下操作的硬件设备（如OTG线、扩展坞等）或以下方法尝试失败，请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
场景一：屏幕碎裂，但能正常输入锁屏密码进入桌面
请您参考手机克隆、云备份等方式导出备份数据；
HarmonyOS NEXT暂不支持华为手机助手备份和华为分享等备份功能，您可以通过手机克隆将旧手机上的基础数据（如联系人、日历、图片、视频等）迁移到新手机。您也可以将数据备份到外部存储。
场景二：屏幕碎裂，但不能输入锁屏密码进入桌面
方法一：使用OTG线解锁（适用于屏幕可看清时）
1. 准备一条OTG连接线。
2. OTG线USB-C接口连接手机或平板，OTG线USB接口连接USB接口的键盘。
3. 长按电源键重启设备，当听到振动后松开电源键，等待设备出现锁屏界面。
4. 出现锁屏界面后立即在键盘上输入锁屏密码解锁屏幕。
5. 拔掉USB接口的键盘线，连接USB接口的鼠标，使用鼠标就可以操作设备备份数据了。
方法二：使用拓展坞设备投屏至显示器或智慧屏解锁（适用于屏幕完全无法看清时，此方法仅适用于支持有线投屏的设备）
- 准备一个华为拓展坞。
拓展坞支持 Type-C 转多个端口，例如大屏设备是 HDMI 端口接入，可使用 Type-C 转 HDMI + USB +USB 的拓展坞设备。
- 将扩展坞USB-C接口连接手机或平板端，USB接口连接键盘，HDMI接口连接显示器。
- 请在键盘上输入手机/平板密码，屏幕即可解锁。
- 屏幕解锁后，在电脑键盘上点两下Tab键，再立即按下回车键，显示器会显示手机/平板屏幕。
- 拔掉USB接口的键盘线，连接USB接口的鼠标，使用鼠标就可以操作设备备份数据了。
更多知识：
谢谢您的鼓励！
