HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接主机无显示
适用产品:
HUAWEI MateView,HUAWEI MateView GT
适用版本:
Windows 10, Windows 11
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HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接主机无显示 |
此知识只适用HUAWEI MateView/HUAWEI MateView GT显示器。
HUAWEI MateView SE显示器请查看:HUAWEI MateView SE显示器连接主机后,显示器显示黑屏或无信号。
排查一:检查与显示器连接的计算机、手机、平板等设备
- 确定连接显示器的设备开机并处于正常工作使用状态(非锁屏、熄屏、睡眠、休眠等状态)。
- 需将连接显示器的设备在弹窗情况下点击同意。
- 如果您的主机仅USB-C接口连接显示器不能显示,请与主机厂商确认所使用的USB-C接口是否支持显示投屏。
- 可尝试更换其他设备连接显示器,确认能否正常使用。
排查二:检查信号线缆
- 请使用显示器原装信号线缆(DP、USB-C),如果使用非标配信号线缆,请确保该线缆在其他设备上能正常显示。
- 请重新插拔显示器与计算机等设备连接的线缆。
- USB-C转USB-A线缆不支持投屏,请使用原装的USB-C转USB-C或DP线缆或使用在华为商城购买HDMI2.0及以上版本的线缆,若有需要使用USB-C转HDMI或USB-C转DP连接您的设备与显示器的场景,推荐购买如下转接线缆:
- USB-C转HDMI(USB-C连接主机设备,HDMI连接显示器):
- 绿联50570,购买链接:https://item.jd.com/100000270699.html
- 威讯CGUBG,购买链接: https://item.jd.com/100003142731.html
- USB-C转DP(USB-C连接主机设备,DP连接显示器):
- 绿联40420,购买链接:https://item.jd.com/5339482.html
- 山泽TPC-DP1,购买链接:https://item.jd.com/4640012.html#crumb-wrap
- USB-C转HDMI(USB-C连接主机设备,HDMI连接显示器):
- 若您使用转接线/转接器,需注意:
- 请按正确连接方向重新插拔转接线/转接器。
当您使用转接线/转接器时请注意连接方向,将高带宽接口与主机相连,将低带宽接口与显示器相连,例如:
- DP 转miniDP:DP和miniDP接口带宽相同,支持双向互传,正反接都可以。
- miniDP转HDMI:miniDP 连接主机,HDMI连接显示器。
- USB-C转HDMI:USB-C连接主机,HDMI连接显示器。
- USB-C转miniDP:USB-C连接主机,miniDP连接显示器。
- 更换与华为显示器兼容的转接线/转接器使用,具体兼容型号请咨询华为客服热线(华为消费者服务热线 950800/华为终端商用产品专线950803)。
- 请按正确连接方向重新插拔转接线/转接器。
仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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