HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接主机后麦克风无法使用
适用产品：
HUAWEI MateView，HUAWEI MateView GT
适用版本：
不涉及系统版本
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| HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接主机后麦克风无法使用 |
问题现象
HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接主机（笔记本、台式机）后麦克风无法正常使用。
问题原因
- 投屏线缆接触不良。
- 声音输入设备未选择正确。
- 麦克风被禁用/未开启。
- 主机USB-A接口不支持数据传输或数据传输功能异常。
- 显示器麦克风收音孔被堵塞。
解决方案
检查并重新连接线缆
请重新插拔主机和显示器之间两条线缆（“USB-A转USB-C线缆”，“USB-C转USB-C线”）确认线缆两端连接正常后，重启计算机和显示器。
- 建议使用标配的USB-C转USB-C线 和 DP线缆连接。
- 如果主机与显示器通过HDMI或DP线缆投屏连接，若要正常使用麦克风功能，需要在原投屏线缆基础上，连接一根USB-A/C转USB-C线缆进行数据回传。
选择正确的声音输入设备
右键点击桌面右下角
图标，选择打开声音设置，进入到声音设置界面，在选择输入设备中选择麦克风（MateView GT）/麦克风（MateView）。
确认麦克风处于开启状态
- 右键点击桌面右下角
图标，选择打开声音设置，进入到声音设置界面，选择设备属性和测试麦克风确保显示器麦克风处于开启状态。
- 打开显示器的 OSD 菜单界面，将麦克风设置为开启状态，请根据您的显示器，选择对应的操作方法（HUAWEI MateView/HUAWEI MateView GT）：
检查主机 USB 接口功能
确认主机的USB-A/C接口是否具备数据传输功能，功能是否正常，可以连接其他U盘等设备来确认，如果连接其他U盘无法识别，则为接口异常导致麦克风无声。
清理麦克风收音孔
请检查显示器麦克风收音孔是否被堵塞，如果存在堵塞的情况，需要清理堵塞物后再尝试录音。
关闭 MateView GT 灯效（仅针对该机型）
若您的显示器是HUAWEI MateView GT，向上短按五向摇杆按键，打开显示器 OSD 设置菜单，依次选择，再次短按五向摇杆按键确定，关闭灯效后重启显示器。
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
