HUAWEI MateView显示器开箱后屏幕无法升降

问题现象

HUAWEI MateView显示器拆箱后，发现屏幕无法升降。

问题原因

显示器从包装盒中取出后，背面支架上的黑色固定架未取出。

黑色固定架属于包材防护部件，产品拆箱后，需取出该固定架（若未取出，会影响显示器正常升降）。

解决方案

1. 请您先按图示①箭头方向向下按压黑色固定架，再按图示②箭头方向拔出固定架。

   

2. 尝试调节显示高度：一只手握住支架，另一只手握住显示器面板上下移动，可调节显示器高度。
   

   显示器支持 5°（±2°）俯 / 18°（±2°）仰角度调节，升降 110mm（±5mm）高度调节。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！