HUAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔连接后设置中不显示手写笔详细信息
适用产品：
华为平板 C5(华为平板c5 10.4 wifi 4gb+128gb (bzt4)、华为平板c5 10.4 lte 4gb+64gb (bzt4)、华为平板c5 10.4 lte 6gb+128gb (bzt4)、华为平板c5 10.4 wifi 4gb+64gb (bzt4))，HUAWEI MatePad Pro，HUAWEI Mate 40 Pro，HUAWEI MatePad Pro(12.2英寸 流金典藏版 wi-fi版 16gb+1tb 柔光版 手写笔键盘套装、12.6英寸 2022款 wi-fi 8gb+256gb、12.6英寸2022款 wi-fi 12gb+256gb、11英寸 2024款 wi-fi版 8g+256g、11英寸 2024款 wi-fi版 12g+512g 星闪套装、11英寸 2024款 wi-fi版 12g+512g、12.2英寸 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版、11英寸 2024款 wi-fi版 12g+256g、11英寸 2022款 wi-fi版 8gb+256gb、12.2英寸 wi-fi版 16gb+1tb 柔光版、11英寸 2022款 性能版 lte 12gb+512gb、12.2英寸 流金典藏版 sim卡版 16gb+1tb 柔光版 手写笔键盘套装、12.2英寸 wi-fi版 12gb+256gb、11英寸 2022款 性能版 wi-fi 12gb+512gb、11英寸 2022款 性能版 lte 8gb+256gb、11英寸 2022款 wi-fi版 8gb+128gb、11英寸 2022款 性能版 wi-fi 8gb+128gb、12.6英寸 2022款 wi-fi版 手写笔键盘套装 12gb+512gb、11英寸 2022款 性能版 wi-fi 8gb+256gb、12.2英寸 wi-fi版 12gb+512gb、12.2英寸 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版 手写笔键盘套装、12.2英寸 wi-fi版 12gb+256gb 柔光版、12.6英寸 2022款 wi-fi 8gb+128gb)，HUAWEI MatePad(2023款 lte 8+256gb、11英寸 2023款 wifi 8gb+128gb、11英寸 2023款 wifi 6gb+128gb、10.4英寸 2022款 悦动版 wi-fi 6+128、2023款 wifi 8+256gb、11英寸 2023款 柔光版 wifi 8gb+128gb、10.4英寸 2022款 悦动版 lte 6+128、10.4英寸 2022款 wi-fi 6+64、2023款 柔光版 wifi 8+256gb、10.4 wifi 4gb+128gb、2023款 柔光版 wifi 8+128gb、11英寸 2023款 柔光版 wifi 8gb+256gb、10.4英寸 2022款 悦动版 wi-fi 6+64、2023款 wifi 8+128gb、10.4英寸 2022款 wi-fi 6+128)，HUAWEI Mate 40E Pro(全网通 5g版8gb+256gb)，HUAWEI Mate 40 RS 保时捷设计 典藏版，HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款，华为擎云 C5s(华为擎云 c5e (第2代)/华为擎云 c5s 11英寸 wi-fi 6gb+128gb)，HUAWEI Mate 40E，HUAWEI MatePad Paper(10.3寸 wifi 6gb+128gb、10.3寸 wifi 4gb+64gb)，华为擎云 C7((第2代) wi-fi 8gb+256gb)，HUAWEI MatePad Air(12英寸 wi-fi版 12gb+256gb 柔光版、12英寸 wi-fi版 8gb+256gb、12英寸 wi-fi版 12gb+256gb、12英寸 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版)，HUAWEI MatePad 11.5"S，华为平板 C7(wifi版 6gb+128gb（debussy-w09l）)，HUAWEI MatePad Air，HUAWEI Mate 40，HUAWEI M-Pencil(第二代 雪域白、第二代、第三代)，HUAWEI MatePad Pro 5G，HUAWEI M-Pencil 套装(第三代)，HUAWEI Mate 40 RS 保时捷设计，HUAWEI Mate 40 Pro+，HUAWEI MatePad 11，HUAWEI MatePad 11.5(2024款 wi-fi 8gb+128gb、2024款 wi-fi 8gb+256gb、2024款 wi-fi 柔光版 8gb+128gb、2024款 wi-fi 柔光版 8gb+256gb)，HUAWEI MatePad，华为擎云 C5e((第2代)/华为擎云 c5s 11英寸 wi-fi 6gb+128gb)，HUAWEI MatePad 5G
适用版本：
HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0.1
适用产品：
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| HUAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔连接后设置中不显示手写笔详细信息 |
问题现象
手写笔和平板显示已连接，进入到界面，不显示手写笔详细信息。
解决方案
- 请您将平板重启，待手写笔自动回连后，再检查手写笔详细信息界面是否正常。
- 请您参考《UAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔搭配平板如何进行固件更新》将手写笔升级到最新版本。
- 若以上方法未解决问题，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
