华为计算机打开浏览器后主页被更改

问题现象

计算机打开Edge、IE浏览器后自动跳转至非设置的主页，主页被更改。

问题原因

华为电脑管家、其他电脑管家等“网页防护”功能会更改并锁定浏览器主页。

解决方案

方法一：通过华为电脑管家关闭或自定义浏览器主页防护

华为电脑管家14.0.5.500版本后，浏览器主页防护功能已裁剪，请直接按照方案二操作。

为防止主页被不明软件修改和提供安全有保障的浏览环境，华为电脑管家可以对您的浏览器启用安全防护，启用此功能后Edge/IE的浏览器主页将锁定为与华为合作的安全网址，此功能默认为关闭状态，您可在华为电脑管家中打开/关闭或自定义为其他主页，具体操作如图所示：

• 关闭浏览器主页防护
  1. 打开华为电脑管家>设置中心>系统。

     

  2. 关闭浏览器主页防护。

     

  3. 点击确定。

     

• 以自定义百度主页为例：
  1. 打开华为电脑管家>设置中心>系统，选择自定义。

     

  2. 在自定义主页中输入百度网站网址，然后点击确定。

     

方法二：手动更改IE浏览器主页（必须更改IE后Edge才能更改生效）。

1. IE浏览器，请参考知识：如何设置IE浏览器主页。
2. Edge浏览器，请参考知识：计算机如何重置 Microsoft Edge 浏览器手动进行更改。

一般情况下，更改IE浏览器主页后Edge浏览器也会更改。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您做数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心重装系统镜像解决。（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！