请将钱包升级到最新版本后体验乘车码功能。

1、华为钱包乘车码无法刷码

• 请检查手机网络是否连接正常，手机乘车码是否已打开；
• 乘车时点击刷新乘车码；
• 是否有异常订单处理；

若上述方案仍然不能解决您的问题，请前往华为钱包 > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服，提供您的华为账号和无法刷码的页面截图，工作人员会为您提供解决方案。

2、关机状态下可以使用华为钱包乘车码刷码吗

关机状态下不可以使用钱包乘车码刷码消费，可以在熄屏状态双击电源键调出乘车码刷码。

若您的机型不支持双击电源键，可通过以下方式创建快捷乘车方式：打开钱包 > 我的 > 刷卡设置指纹唤起付款码界面开关，通过指纹快速唤起乘车码界面。

华为钱包版本9.0.17.300及以上：进入华为钱包 > 我的 > 设置指纹唤起付款码界面设置。

3、华为钱包乘车码地铁出站或公交下车刷码用时较长

因地铁出站及公交下车时除了有正常的读卡时间外，还有资费数据的结算，时间会比进站和上车时稍多一点；但不影响正常使用，所以需要您多放置一点时间，以保证正常交易的完成。

Pocket系列手机暂不支持外屏刷码，请您使用内屏刷码。