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    华为手表/手环安装表盘失败或一直显示安装/下载中

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    华为手表/手环安装表盘失败或一直显示安装/下载中

    手表/手环表盘安装操作可参考知识:表盘管理,如出现安装异常,请按照您在安装表盘过程中碰到的现象进行排查:

    华为运动健康App一直提示“下载中”

    • 一般是网络不稳定导致下载过程慢或下载失败,建议更换网络环境或连接WLAN网络之后重试下载。
    • 部分表盘由于设计复杂,一定程度上会导致表盘文件过大,下载较为缓慢,请耐心等待。

    华为运动健康App一直提示“安装中”

    由于蓝牙传输不稳定,或设备自身蓝牙硬件限制,导致表盘自华为运动健康App发送至手表/手环过程较长,一直提示“安装中”;建议您耐心等待,或重试几次。

    华为运动健康App提示“安装失败”或手表/手环提示“表盘数量达到上限”

    安装表盘较多导致手表/手环存储空间不足,此时会出现表盘安装失败或手表/手环提示“表盘数量达到上限,您可删除已安装的表盘后重试”。

    1. 建议删除几个不常用的表盘后重新尝试安装;
    2. 重启手表/手环和手机后尝试安装;
    3. 卸载华为运动健康App重新安装后尝试;

      卸载华为运动健康App前,请您进入华为运动健康App>我的>隐私管理,分别打开同步个人信息到云同步运动数据到云同步健康数据到云开关开关后,再次进入华为运动健康App>我的 > 设置 > 手动同步数据 ,点击同步后,直到进度条走到100%。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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    谢谢您的鼓励!