您好，当您已办理华为视频自动续费（连续包月/包季/包年）业务时，我们将根据您办理的会员类型，在续费前5天通过不同渠道通知您，如应用内消息、推送消息、短信。

温馨提示：以下情况可能会导致您收不到消息提醒哦。

1. 华为帐号未绑定手机号码；

   点此查看帐号的绑定或更改方法。

2. 关闭过该消息提醒/推送通知开关；

   进入华为视频App > 我的 > 设置 > 接收推送通知开启接收新消息开关即可。

3. 将短信通知号码设置了退订/拦截；
4. 忽略未查看消息或清理消息了。

小屏端（手机、平板）：连续包月/包季通过应用内消息提醒；连续包年通过应用内消息、短信提醒。

大屏端（智慧屏、荣耀盒子Pro）连续包月/包季/包年，则通过短信提醒。