运动健康活力人生会员-为什么支付成功后会员未开通/仍不显示会员标识/会员权益仍然不可用？

原因1：登错了华为帐号

请确认您登录的华为帐号与购买会员的华为帐号一致，如您还有其他华为帐号，建议您切换帐号登录尝试；

原因2：网络原因导致会员权益未到账

如果您是刚完成支付，可能因为网络延迟原因，导致会员权益尚未同步到个人账户，建议您切换网络后打开APP重试；

原因3：手机本地时间设置不是标准的北京时间

请确认手机时间是否是标准的北京时间，手机时间设置不准确会影响会员权益显示，建议重新设置手机时间尝试。

排除了以上三个问题外，您可以尝试以下操作：

步骤一：Android（安卓）端可尝试同步数据：首先请手动同步数据（“我的 - 设置 - 手动同步数据”），同步数据后再查看会员标识是否已经点亮；

步骤二：退出华为帐号；

步骤三：清除运动健康数据缓存后重试（安卓端：“我的 - 设置 – 清除缓存”，iOS端：“我的 - 设置 – 清理存储空间”，此操作会同步删除客户端下载的个人数据、健身课程等）；

步骤四：重新打开运动健康APP并登录华为帐号；

若以上操作后还是无法显示会员，您可以通过“我的 - 问题与建议”反馈相关问题，共享应用日志，并将问题截图后，联系华为客服处理（客服热线：950800）。